Zmarł Colm McLoughlin, wizjoner i twórca Dubai Duty Free

WarsawColm McLoughlin, znany z przekształcenia Dubai Duty Free w sukces, zmarł w wieku 81 lat. Jego śmierć kończy ważny rozdział w branży, pozostawiając trwały ślad w handlu detalicznym na lotniskach na całym świecie. McLoughlin rozpoczął swoją karierę w Ballinasloe w Irlandii, a jego wpływ na międzynarodowy handel bezcłowy jest nieoceniony.

Dubai Duty Free rozpoczęło działalność w 1983 roku, gdy McLoughlin przybył z zespołem dziesięciu osób, by otworzyć mały sklep wolnocłowy na lotnisku w Dubaju. To, co miało być półrocznym zadaniem, stało się czterdziestoletnią karierą, w wyniku której firma przekształciła się w wielomiliardowe przedsiębiorstwo. Pod jego kierownictwem firma zatrudniła ponad 6000 pracowników i osiągnęła roczną sprzedaż przekraczającą 2 miliardy dolarów. Charakteryzował go jasny plan działania i silne skoncentrowanie na zrozumieniu potrzeb klientów.

Kiedy McLoughlin objął kierownictwo, Dubai Duty Free zasłynęło z dążenia do doskonałości i innowacyjnych pomysłów. Skupił się na:

• Skupienie się na obsłudze klienta oraz poprawę wrażeń z zakupów.
• Wprowadzenie nowoczesnych technologii detalicznych w celu usprawnienia operacji.
• Poszerzenie oferty o luksusowe marki wraz z tradycyjnymi towarami wolnocłowymi.
• Wzmocnienie współpracy z międzynarodowymi dostawcami i interesariuszami.
• Intensywna promocja marki poprzez sponsorowanie globalnych wydarzeń.

Zobacz również:

30 grudnia 2024 · 08:00

Katastrofa Jeju Air nasila problemy Boeinga: rośnie nieufność klientów

Colm nie tylko przyczynił się do sukcesu Dubai Duty Free, ale także promował ZEA jako miejsce otwarte na innowacje i luksus. Odegrał kluczową rolę w przekształceniu zakupów bezcłowych w niezapomniane przeżycie.

Ramesh Cidambi objął teraz kierownictwo nad Dubai Duty Free po odejściu McLoughlina. Zarówno firma, jak i cała społeczność doceniają znaczący wkład McLoughlina. Jego działania podniosły rangę marki, czyniąc ją wzorem dla sprzedaży detalicznej na lotniskach na całym świecie.

McLoughlin był znany jako osoba nowatorska, a zarazem skromna. Miał wpływ nie tylko na biznes, ale także na poziomie osobistym, wpływając na życie współpracowników swoim zaangażowaniem w jakość i dbałością o pracowników. Jego śmierć to ogromna strata dla społeczności ZEA, gdzie był kluczową postacią oraz cenionym członkiem irlandzkiej społeczności.